Сервисный менеджер аквапарка

Обязанности:

• Проведение опросов гостей по качеству обслуживания

• Сбор обратной связи от посетителей аквапарка
• Организация и контроль проверок «Тайный гость»
• Анализ жалоб, предложений и замечаний гостей
• Выявление слабых мест в сервисе и работе персонала
• Подготовка отчетов для руководства по качеству обслуживани

Уверенный пользователь Excel (обязательно

Свободное владение казахским и русским обязательно!

• График работы 5/2
  • Своевременная выплата заработной платы
  • Дружный и молодой коллектив
  • Комфортные условия работы внутри аквапарка
  • Возможность предлагать свои идеи и участвовать в улучшении сервиса
  • Поддержка со стороны руководства