Менеджер Отдела контакт-центр юридических лиц (Отдел контакт-центр юридических лиц)

Функциональные обязанности:

- Обработка входящих запросов от юридических лиц по продуктам, услугам и сервисам банка. - Работа с жалобами и пожеланиями. - Решение вопросов клиента по первому звонку.

Необходимые знания и навыки:

- Быстрая обучаемость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. - Умение работать в команде, дисциплинированность, ответственность за свои действия, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки.

Условия:

• Медицинская страховка + 2 члена семьи бесплатно (по истечении испытательного срока);
• Субсидирование ипотеки и автокредита при стаже работы в Банке от 1 года и выше;
• Фитнес в рассрочку со скидкой до 50% у партнеров (по истечении испытательного срока);
• Реферальная программа за привлечение кандидата (50к или 100к в зависимости от грейда);
• Обучение и развитие за счет Банка;
• Корпоративная скидка до 50% на Skillbox, GeekBrains, SkillFactory;
• Праздники, конкурсы и тимбилдинги.