Специалист по работе с входящими заявками
Специалист по работе с входящими заявками
Описание вакансии
Обязанности:
— Обработка входящих заявок от клиентов в системе (внутренняя CRM-платформа компании)
— Ведение переписки с клиентами в чате по готовым шаблонам
— Внесение и обновление информации в CRM
— Контроль статусов обращений и заявок в рабочей системе
— Внутренняя коммуникация с командой
Требования:
— Обработка входящих заявок от клиентов в системе (внутренняя CRM-платформа компании)
— Ведение переписки с клиентами в чате по готовым шаблонам
— Внесение и обновление информации в CRM
— Контроль статусов обращений и заявок в рабочей системе
— Внутренняя коммуникация с командой
Требования:
— Грамотная письменная речь
— Уверенное владение базовыми инструментами ПК (Word, Excel)
— Внимательность и аккуратность при работе с информацией
— Умение работать по регламентам и инструкциям
— Ответственный подход к задачам и готовность к обучению
— Опыт работы не требуется (есть обучение)
— Удалённая работа
— График 5/2 или 2/2
— Обучение за счёт компании
— Стабильные выплаты 2 раза в месяц
Навыки
- Ответственность
- Деловое общение
- Обучение и развитие
Похожие вакансии
Менеджер по Продажам (входящие заявки: звонки и переписка)
LifeStyleGroup
Санкт-Петербург
до 70000 RUR
Менеджер по продажам / помощник менеджера по продажам
Слепцов Александр Александрович
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
