Специалист технической поддержки слушателей ЦРЭОР

Обязанности:

1. Оказание помощи слушателям при обучении на онлайн-курсах СПбГУ посредством ответов на входящие письма и запросы на форумах
2. Обеспечение образовательного процесса студентов на онлайн-курсах СПбГУ
3. Взаимодействие со структурными подразделениями Университета, со специалистами технических служб образовательных платформ, специалистами Центра
4. Подготовка статистических отчетов по запросу руководителя

Требования:

1. Образование неполное высшее

2. Опыт работы на аналогичной должности более 1 года.

3. Приветствуется опыт в сфере: создания или сопровождения онлайн-курсов, опыт работы с образовательными онлайн-платформами и/или подготовки элементов образовательных программ (РПД, РПД, ГИА и т.д)

4. Необходимые профессиональные навыки и знания:

• Владение ПК и офисной техникой, знание Excel и др. программ пакета MS Office на уровне пользователя, умение работать с Google-документами; умение быстро осваивать технические и организационные особенности работы в информационных системах, программах, сервисах
• Развитые навыки деловой коммуникации, грамотная речь, умение структурировать информацию, высокая скорость печати
• Отличное знание русского языка (письменный, устный), знание английского языка (уровень В2) и/или китайского будет преимуществом.

Знание второго иностранного языка будет преимуществом: Китайский, Тайский, Французский, Хинди, Индонезийский

Навыки работы с ПК:

• Знание MS Office (Word, Excel, Power point, Outlook)
• Навыки работы с оргтехникой (факс, сканер, МФУ, мини-АТС)
• Навыки работы в Internet и браузерах
• Опыт работы в системах электронного документооборота

Личные качества: Ответственность за результат, самостоятельность, внимательность и умение работать в условиях многозадачности, умение самостоятельно планировать работу и организовывать рабочий день.

Преимуществом будут навыки программирования и опыт проектирования и освоения онлайн-курсов

Условия:

1. Трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные). Заключается Бессрочный трудовой договор

2. Срок испытания - 3 месяца

3. Пятидневная рабочая неделя, гибкий график рабочего дня: начало работы в интервале с 9:00-10:00

5. Полностью оборудованное рабочее место

6. Заработная плата: на время испытательного срока от 60 000 рублей до вычета налога, после испытательного срока - 70 000 рублей до вычета налога + премии по результатам работы

7. Место работы: Современное рабочее место в комфортном офисе на Васильевском острове в 5 минутах ходьбы от метро Санкт-Петербург, Средний пр., д. 41, пом. 204. Центр развития электронных образовательных ресурсов СПбГУ; профессиональный и дружный коллектив; бесплатный доступ к онлайн-курсам СПбГУ; работа на результат и интересные задачи.