Техническая поддержка (Helpdesk / системный администратор)

Обязанности:

Техническая поддержка (Helpdesk / системный администратор):

Требования:

• Установка, настройка и обслуживание компьютеров и офисной техники.
• Администрирование локальных сетей (LAN) и интернета, понимание работы стека оптоволоконной сети.
• Знание сетевых технологий на уровне сетевого инженера: TCP/IP, VLAN, маршрутизация, VPN, firewall.
• Консультирование сотрудников, решение проблем с доступом к корпоративным сервисам.
• Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения.
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
• Установка и настройка видео наблюдения.
• Администрирование серверов на базе ОС Windows.
• Администрирование принтеров печати штрих кода.
• Глубокие знания сетевых технологий L2/L3, протоколов (OSPF, BGP, MPLS, VPN, QoS, SD-WAN).
• Опыт работы с оборудованием Cisco, Huawei, MikroTik, Fortinet, Check Point; системами мониторинга (Zabbix, SolarWinds, Grafana).
• Навыки администрирования корпоративных сетей, балансировки, отказоустойчивости, сегментации и защищённого удалённого доступа.
• Знание ITSM-процессов (Incident, Change, Problem, Configuration).
• Опыт работы в ERP программах.
• Английский язык — чтение технической документации. Возможно базовый Турецкий.
• ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ЗНАНИЕ ПРОГРАММ ORACLE, TIGER, PANORAMA, Ocean Software.

• График работы 5/2
• Быть на связи 24/7. Если будет необходимость, в экстренном случае прибыть на место работы. Быть мобильным.
• Возможно время работы с 14:00 до 22:00