Инженер по сопровождению (межсетевые экраны)

Innostage — первый и единственный системный интегратор в России, который проверяет собственную безопасность информационных технологий на практике. 1200+ хакеров безуспешно ломают нас каждый день за 20 миллионов рублей!

ТОП-3 крупнейших интеграторов РФ в сфере защиты информации
ТОП-10 поставщиков в сфере ИБ и крупнейших компаний в области безопасности информационных технологий в РФ
1400+ профессионалов выбрали Innostage своим работодателем
Присоединяйся к команде, которая задает тренды в информационной безопасности!

Мы предлагаем:

• Помощь в адаптации для быстрого погружения в работу;

• ДМС (включая ежегодное медицинское комплексное обследование, стоматологию, телемедицину, психологическую поддержку в онлайн-формате);

• Страхование от несчастного случая и страхование при выезде за рубеж;

• Постоянное развитие - доступ к онлайн библиотеке (МИФ), курсы, семинары;

• Частичную компенсацию затрат на занятия спортом;

• Сообщества единомышленников по увлечениям и интересам – книги, спорт, фильмы и различные хобби;

• Имеем аккредитацию в Минцифры;

• Социальная поддержка в ключевые моменты жизни сотрудников;

• Официальное трудоустройство.

Сейчас мы находимся в поиске инженера по сопровождению (межсетевые экраны).

Обязанности:

• обработка запросов клиентов в системе Service Desk;
• сопровождение оборудования межсетевого экранирования (ViPNet) на территории Заказчика;
• настройка и конфигурирование правил безопасности, VPN-туннелей и других параметров межсетевых экранов;
• мониторинг состояния межсетевых экранов, выявление и устранение неисправностей;
• анализ журналов событий и трафика;
• установка обновлений программного обеспечения и патчей на межсетевые экраны;
• общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;
• соблюдение сроков обработки обращений;
• взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей.

Требования

Основные:

• знание принципа работы межсетевого экранирования, криптографических средств (работа с правилами МЭ, настройка маршрутизации, интерфейсов, диагностика МЭ (анализ логов, трассировка и тд) и др.);
• опыт работы с межсетевыми экранами (ViPNet, UserGate и др);
• опыт диагностики и устранения сложных неисправностей в работе межсетевых экранов в критических ситуациях;
• понимание принципов работы сетевых технологий (TCP/IP, routing, switching, VPN);
• умение проводить анализ защищенности сетевой инфраструктуры и разрабатывать рекомендации по ее улучшению

Дополнительные:

• развитые коммуникативные навыки и опыт ведения деловой переписки;
• опыт работы с системами мониторинга и оповещения (например Zabbix);
• приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области.