Специалист по информационным технологиям

Санкт-Петербург, улица Жуковского, 27

Метро: Владимирская

Показать контакты

Описание вакансии

Задачи:

Контроль выполнения работ подрядными организациями в процессе строительства по разделам СКС, СКУД, СОТ, СОС;
Руководство процессом оказания ИТ-услуг пользователям корпоративной сети. Разработка каталога ИТ сервисов, активное участие в построении системы управления ИТ услугами, постоянного совершенствования ИТ-услуг;
Поддержка пользователей ИТ услуг, распределение и исполнение заявок и задач, назначенных в рабочую группу, контроль установленных сроков исполнения заявок;
Организация взаимодействия и контроль работы подрядных организаций, привлекаемых в процессе эксплуатации, организация и контроль закупок, планирование бюджетов, разработка и обоснование планов работ/развития на краткосрочный и среднесрочный периоды;
Разработка/согласование документов в отношении GMP- критичного оборудования, компьютеризированных систем и процессов в рамках компетенции;
Организация и контроль эксплуатации и обслуживания ПО, производственного оборудования и офисной техники;
Планирование инвестиционных и операционных затрат в зоне ответственности подразделения.

Наш портрет идеального кандидата:

Опыт реализации проектов строительства сетей связи и ИТ инфраструктуры, опыт работы с проектной\рабочей документацией, опыт работы с подрядными организациями по проектам строительства сетей связи и ИТ инфраструктуры;
Высокие коммуникативные навыки, опыт работы в централизованной команде;
Опыт поддержки пользователей и ИТ инфраструктуры;
Опыт управления ИТ-персоналом, планирование деятельности, постановка задач, контроль исполнения;
Знание и понимание методологий управления ИТ-услугами (ITIL/ITSM, CoBIT, MOF);
Знание/понимание сервисов AD, GPO, DNS, DHCP, VPN;
Знание методов защиты информации;
Опыт построения ресурсно-сервисной модели, базы данных конфигурационных единиц, управления знаниями
Опыт эксплуатации виртуальных сред (Vmware(vSphere, vCenter Server) MS Hyper-V), администрирования серверных ОС (Windows Server), понимание современных сетевых архитектурных решений, опыт работы с сетевым оборудованием CISCO.

Мы предлагаем: