Старший инженер технической поддержки

Русбизнесавто

Старший инженер технической поддержки

Москва, Выборгская улица, 22с3

Метро: Балтийская

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk.
  • Консультирование пользователей по вопросам работы программного обеспечения, оборудования и ИТ-сервисов.
  • Диагностика и устранение неисправностей рабочих станций, ноутбуков и периферийного оборудования.
  • Настройка и сопровождение:
  • операционных систем Windows;
  • офисного программного обеспечения/почтовых клиентов/корпоративных мессенджеров/программ 1С и другого прикладного ПО.
    Подключение и настройка:
  • принтеров/МФУ/IP телефонов/сканеров/ТСД/мобильных устройств/оборудования видеоконференцсвязи/Подключение кассового оборудования
  • Установка обновлений программного обеспечения и операционных систем.
  • Подготовка новых рабочих мест
  • Мониторинг работоспособности оборудования и ИТ-сервисов.
  • Участие в инвентаризации ИТ-оборудования и учете лицензий.
  • Подготовка инструкций и методических материалов для пользователей.
  • Участие во внедрении новых ИТ-сервисов и программных решений.
  • Обеспечение соблюдения требований информационной безопасности.
  • Ведение отчетности по выполненным работам и обращениям пользователей.
Требования:
    • Опыт работы в технической поддержке не менее 5 лет.
    • Опыт администрирования рабочих станций на базе Windows.
    • Знание принципов работы локальных сетей, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
    • Опыт работы с Active Directory, групповыми политиками и учетными записями пользователей.
    • Навыки диагностики и устранения неисправностей ПК, периферийного оборудования и оргтехники.
    • Опыт работы с системами Service Desk / Help Desk.
    • Понимание принципов ITIL и процессов ИТ-поддержки.
    • Опыт сопровождения программного обеспечения: 1С, почтовых клиентов, систем удаленного доступа, корпоративных мессенджеров
    • Навыки взаимодействия с подрядчиками.
    • Опыт монтажа кабельных систем
Условия:
  • Работа в компании-лидере по продажам грузовой автотехники, автобусов и спецтехники
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
  • Белая заработная плата (возможности выбора зарплатного проекта, льготы от банков партнеров)
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
  • ДМС за счет работодателя
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста
  • Дистанционное обучение и очные тренинги
  • Программа кадрового роста сотрудников
  • Участие во внутренних конкурсах компании с выигрышем призов
  • Корпоративный спорт: футбол, волейбол, бег и многое другое

  • Корпоративные скидки для сотрудников;

  • Корпоративные мероприятия и подарки
  • Внутренние программы поддержки сотрудников
  • Уникальная возможность посещения заводов производителей в Европе и Китае
    Место работы: г. Москва, ул. Выборгская 22, стр.3, метро Водный стадион
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

LEOMAX
  • Москва

  • от 100000 RUR

Рекомендуем
Элком-Электро
  • Москва

  • до 126500 RUR

Рекомендуем
  • Москва

  • до 140000 RUR

Рекомендуем
ПИК-специализированный застройщик

Ведущий инженер технической поддержки

ПИК-специализированный застройщик

  • Москва

  • до 132000 RUR

АНО ДПО «Академия Промышленной Безопасности и Капитального Строительства»

Специалист технической поддержки (IT Support Engineer)

АНО ДПО «Академия Промышленной Безопасности и Капитального Строительства»

  • Москва

  • до 132000 RUR

Новая вагоноремонтная компания

Ведущий специалист по эксплуатации техники

Новая вагоноремонтная компания

  • Москва

  • до 135355 RUR

Академия Дентальной Имплантации

Специалист технической поддержки

Академия Дентальной Имплантации

  • Москва

  • до 112924 RUR

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки (ТЦ Алкон)

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

  • Москва

  • до 112924 RUR

ПСБ Инновации и Инвестиции

Специалист технической поддержки

ПСБ Инновации и Инвестиции

  • Москва

  • до 112924 RUR

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

Инженер технической поддержки (Варшавский проезд)

AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)

  • Москва

  • до 120000 RUR

Инженер технической поддержки

Крупный игрок на рынке FMCG

  • Москва

  • до 140000 RUR

Эколайф
  • Москва

  • до 120000 RUR

Программный Инжиниринг и Технологии

Ведущий инженер технической поддержки

Программный Инжиниринг и Технологии

  • Москва

  • до 140000 RUR

СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Москва

  • до 140000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию