Системный аналитик CRM / Аналитик Битрикс24

Мы Группа Астра – один из лидеров российской IT-индустрии, ведущий производитель программного обеспечения, в том числе защищенных операционных систем и платформ виртуализации. Разработка флагманского продукта, ОС семейства Astra Linux, ведется с 2008 года.

Наша миссия – обеспечить технологический суверенитет России и ее лидерство в мировой IT-индустрии путем создания базовых технологий, специального и пользовательского ПО. Стратегическая цель – к 2030 году стать национальным производителем программных продуктов №1

• Анализ и проектирование интеграций CRM Битрикс24 со смежными системами.
• Сбор, детализация и декомпозиция бизнес-требований совместно с продакт-менеджером.
• Подготовка технических заданий для frontend- и backend-разработки.
• Описание API-контрактов, схем потоков данных, бизнес-правил и логики валидации.
• Проработка маппинга данных, сценариев синхронизации и обработки ошибок.
• Взаимодействие со смежными командами и владельцами систем: согласование требований, форматов обмена и логики интеграций.
• Учет ограничений Битрикс24 и интегрируемых систем при проектировании решений.
• Участие в развитии внутренней CRM-системы, поддерживающей ключевые бизнес-процессы компании.

Обязательно:

• Опыт работы с Битрикс24: администрирование, REST API, настройка бизнес-процессов.
• Понимание принципов интеграций: REST, очереди, обмен данными, обработка ошибок.
• Опыт написания технических заданий для frontend- и backend-разработки.
• Умение детализировать и структурировать бизнес-требования.
• Владение SQL на уровне запросов средней сложности (JOIN, GROUP BY, фильтрация).
• Опыт взаимодействия с бизнесом, продактами и командами разработки.

Будет плюсом:

• Опыт описания API-контрактов и схем интеграций.
• Понимание особенностей высоконагруженных CRM-систем.
• Опыт проектирования процессов синхронизации и миграции данных.

• Системное мышление и умение видеть влияние изменений на смежные процессы и системы.
• Навык выявления и уточнения скрытых требований.
• Умение адаптировать коммуникацию под разные команды: бизнес, разработка, владельцы систем.
• Проактивность в проработке решений, рисков и компромиссов.
• Внимание к деталям и понимание, где требуется строгая формализация, а где допустимы гибкие сценарии.

Условия:

• Уверенность в будущем. Мы чтим ТК РФ: у нас стабильный и прозрачный «белый» доход и полноценный соцпакет;
• Забота о здоровье. Оформим полис ДМС;
• Спорт — это про нас. У нас многие увлекаются сноубордом, лыжами, дайвингом, бегом и пр. – найти кого-то для afterwork-активностей не проблема. Мы спонсируем тренировки футбольной и волейбольной команд, поддерживаем инициативы по киберспорту и приходим на турниры по настольному футболу просто поболеть;
• График в твоем ритме. Мы здесь ради результата, а не процесса. Начинай свой рабочий день, когда тебе удобно, просто договорись с руководителем. У нас не принято стоять с секундомером на проходной, а вот пунктуальность на общих встречах мы ценим, так как бережно относимся к времени коллег.