Администратор CRM

Обязанности:

• Администрирование AмоCRM: полная настройка и поддержка системы AмоCRM/создание и настройка воронок продаж под разные продукты/настройка этапов воронок/правил перехода между ними;

• Интеграции с внешними сервисами: подключение и настройка интеграций с SIP‑телефонией и виртуальные АТС/настройка сервисов обзвона "скорозвон" и аналоги/интеграция с SIP‑сервисами - например, SIPUNI;

• Автоматизация процессов: настройка вебхуков для триггеров и действий между системами/создание автоматических сценариев (роботов) в AмоCRM/задачи по смене ответственных, отправке писем и SMS/автоматизация рутинных операций для повышения эффективности отдела продаж/поддержка и развитие интеграции с BPM-платформой "СенСей"/реализация бизнес‑логики/мониторинг и устранение сбоев;

• Отчётность и аналитика: (создание и настройка дашбордов и отчётов по ключевым метрикам отдела продаж/выгрузка данных для глубокого анализа (BI‑системы)/анализ эффективности воронок и автоматизаций, предложение улучшений);

Требования:

• Опыт администрирования AмоCRM от 1–2 лет;

• Понимание работы телефонии (SIP, виртуальные АТС) и сервисов обзвона;

• Опыт настройки интеграции через API, вебхуки, нативные коннекторы;

• Базовые навыки SQL;

• Понимание логики бизнес‑процессов отдела продаж и маркетинга;

• Понимание работы СенСей или аналогичным ПО;

• Ответственность за бизнес результат;
• Структурность;
• Многозадачность
• Лаконичность и четкость формулирования проблемы и ее решение;

Условия:

• Оформление в штат по ТК РФ, полностью официальная зарплата;
• ДМС со стоматологией (после прохождения ИС);
• Возможность работать полностью удаленно;
• Бесплатное обучение на курсах Нетологии;
• Корпоративные иностранные языки;
• Нетология — аккредитованная IT компания;

• Дополнительные преимущества: