Зооинженер в отдел технической поддержки

KOMANDA.PRO

Зооинженер в отдел технической поддержки

Москва

Метро: Библиотека им.Ленина

Описание вакансии

Компания занимается внедрением и сопровождением IT-решений для предприятий молочного животноводства.

Сейчас расширяем отдел технической поддержки и внедрения и ищем специалиста, который сможет стать связующим звеном между IT и производством: понимать задачи фермы, помогать клиентам работать с программными продуктами и участвовать в развитии цифровой инфраструктуры хозяйств


Обязанности:
  • Консультировать клиентов по работе с программами управления стадом и смежными решениями
  • Поддерживать пользователей по телефону, email, в мессенджерах и через тикет-систему
  • Настраивать и сопровождать программные продукты:
    ·DairyComp 305
    ·FeedComp
    ·интеграции с 1С, Селекс, Хорриот
    ·датчики активности и оборудование ферм
  • Помогать в устранении ошибок и анализе данных
  • Проводить обучение пользователей удалённо и на выездах
  • Контролировать корректность данных и помогать клиентам улучшать качество учёта
  • Участвовать в тестировании обновлений и новых решений
  • Создавать инструкции
  • Взаимодействовать с разработчиками и техническими специалистами по сложным кейсам
Требования:
  • Рассматриваем как специалистов с IT-бэкграундом, заинтересованных в изучении специфики животноводства, так и кандидатов с опытом в зоотехнии или ветеринарии, которым интересна работа с современными цифровыми решениями.

    Будет плюсом

  • Опыт работы в технической поддержке / внедрении ПО

  • Знание DairyComp 305, Селекс, Uniform, М-Комплекс или других систем управления стадом

  • Навыки SQL

  • Опыт работы с ERP/CRM

  • Умение объяснять сложные вещи простым языком

  • Английский на уровне чтения технической документации

Условия:

  • Оформление по ТК РФ
  • Гибридный / удаленный формат работы
  • Наставничество и погружение в отрасль
  • Ноутбук и корпоративную связь
  • Возможность профессионального роста в AgriTech / IT
  • Возможность участия в международных проектах и зарубежных командировках
Навыки
  • Информационные технологии
  • Техническое обслуживание
  • Контроль качества
  • Техническая поддержка
  • Работа с базами данных
  • Английский язык
  • Обучение и развитие
  • CRM
  • SQL
  • Настройка ПО
  • Телефонные переговоры
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Премиум Бонус
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Клик
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Alternativa Games
  • Москва

  • до 150000 RUR

Персональный Водитель
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хайтес Коммьюникейшнс
  • Москва

  • от 120000 RUR

Группа Лоджик Старс
  • Москва

  • от 120000 RUR

М.Видео-Эльдорадо
  • Москва

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию