Управляющий Family Office

• управление резиденциями и техническим состоянием:

контроль бесперебойной работы загородного дома и городской квартиры;

координация внешних объектов за рубежом (при необходимости через удалённое взаимодействие с местным персоналом);

мониторинг чистоты, порядка, температуры, влажности, технических систем (отопление, водоснабжение, электрика, климат, безопасность);

• координация домашнего персонала:

полный цикл: поиск, собеседования, наём, ввод в должность, адаптация, график, контроль, замена;

разработка регламентов и стандартов работы для каждого сотрудника (горничные, повар, садовник, водители, няни);

контроль качества выполнения задач, проведение мини-проверок и планёрок;

• организация процессов и порядок:

создание и поддержание чек-листов, инструкций, базы контактов специалистов;

проактивное выявление проблем (протечка, поломка, нехватка запасов) и их оперативное решение;

подготовка регулярной отчётности (раз в неделю / месяц) по состоянию объектов, расходам и задачам персонала.

Требования:

• опыт более 5 лет управления домохозяйством / резиденцией в семье высокого уровня / управляющий в премиальном гостиничном / жилом комплексе;
• опыт управления домашним персоналом (от подбора до увольнения);
• высокий уровень организованности, умение выстраивать процессы без сбоев;
• опыт бюджетирования, учёта хозяйственных расходов, работа в Excel / Google Sheets
• понимание того, как устроен дом и опыт взаимодействия с подрядчиками;
• знание стандартов чистоты, сервиса, работы с дорогими интерьерами и техникой;
• строжайшее соблюдение конфиденциальности и протокола семьи;
• свободный английский язык (обязательно), знание дополнительных иностранных языков — большое преимущество.