Специалист технической поддержки

- Настройка и ввод в эксплуатацию рабочих мест пользователей.

- Техническая и консультационная поддержка пользователей (в том числе удалённо).

- Установка, настройка и обновление офисного программного обеспечения.

- Ведение учёта и движения ИТ-активов (оборудование, расходные материалы, лицензии ПО).

- Обслуживание парка оргтехники: МФУ, принтеры, замена расходных материалов, устранение мелких неисправностей.

- Проведение профилактических работ по чистке и модернизации ИТ-оборудования.

- Получение, анализ и решение обращений пользователей.

- Техническое образование (среднее специальное, высшее или в процессе получения).

- Опыт работы по специальности от 1 года.

- Знание аппаратной части ПК и оргтехники.

- Опыт установки и настройки операционных систем Windows 10/11.

- Уверенное владение пакетом MS Office (версии 2007–2024): Word, Excel, Outlook, PowerPoint;

- Навыки работы КриптоПро и настройка эцп

- Понимание принципов работы сетевых протоколов и служб (DNS, DHCP), принципов доменной организации Active Directory.

- Знание организации и архитектуры локальных сетей.

- Навыки администрирования ОС семейства Windows.

- Знание принципов работы телефонии, компьютерной и оргтехники.

- Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической документации.

- Навыки деловой коммуникации, грамотная устная и письменная речь.

- Знание систем семейства Linux будет преимуществом

- Ответственность, стрессоустойчивость, самостоятельность, готовность к многозадачности.

• Стабильная работа в аккредитованной ИТ-компании
• Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством, со всеми социальными гарантиями.
• Возможность обучения (переподготовка, повышение квалификации) а счет работодателя.
• Благоустроенный офис в центре города (современные рабочие места, помещение для приема пищи и отдыха, оборудованное всем необходимым)