Head of Business Process Optimization Division (BPO)

Наш клиент — крупнейший продуктовый ритейлер Центральной Азии — находится в поиске Head of Business Process Optimization Division (BPO).

Компания ищет сильного методолога и лидера трансформации, который через внутренний консалтинг сможет выстроить системный подход к управлению и оптимизации бизнес-процессов на уровне всей сети.

Роль сфокусирована на анализе и улучшении процессов в ритейле, логистике и операциях, запуске кросс-функциональных инициатив по повышению эффективности и внедрении единых подходов и стандартов работы.

Основные задачи:
- построение и развитие единой процессной модели компании;
- анализ и оптимизация сквозных процессов в ритейле, логистике и складских операциях;
- выявление системных узких мест и зон эффективности;
- запуск и сопровождение кросс-функциональных программ трансформации;
- разработка process maps (as-is / to-be);
- расчет экономических эффектов и формирование business cases;
- внедрение SOP, операционных стандартов и лучших практик;
- участие в цифровизации и автоматизации процессов совместно с IT;
- пилотирование изменений и масштабирование успешных решений на всю сеть;
- взаимодействие с топ-менеджментом и защита инициатив на уровне CEO.

Мы ожидаем:
- опыт работы в консалтинге или сильный консалтинговый подход внутри крупного бизнеса;
- глубокое понимание операционных процессов ритейла, логистики и supply chain;
- опыт работы со сквозными процессами на уровне сети/региона;
- сильную методологическую базу: Lean, BPM, process design, операционная эффективность;
- опыт построения process architecture и process optimization;
- умение оцифровывать эффекты инициатив и работать с KPI/P&L;
- высокий уровень структурности, аналитики и приоритизации;
- опыт кросс-функционального лидерства без прямого операционного управления;
- способность продвигать изменения в сложной организационной среде.

Будет преимуществом:
- опыт в продуктовом ритейле;
- опыт в Big4, management consulting или внутренних трансформационных офисах крупных компаний;
- опыт построения операционных моделей для быстрорастущих сетей.

Условия:
- прямое подчинение CEO;
- участие в трансформации крупнейшего ритейл-бизнеса региона;
- высокий уровень влияния на стратегию и процессы компании;
- релокационный пакет;
- гибкая и динамичная среда;
- программы обучения и развития;
- бонусная система;
- поддержка на этапе адаптации.