Менеджер по работе с клиентами (контакт-центр)

Мы занимаем лидирующие позиции на рынке восстановления деталей АКПП в России.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

• Прием входящих звонков и сообщений в мессенджерах;
• Консультация по ассортименту товаров и услуг;
• Формирование заявок, распределение заявок по филиалам;
• Исходящие звонки с целью выявления потребностей клиента;
• Исходящие звонки с целью определения степени удовлетворённости клиентов;
• Работа в Битрикс24.

Требования:

• Опыт работы с клиентами;
• Будет преимуществом опыт работы в контакт-центрах;
• Навык ведения телефонных переговоров;
• Отличные коммуникационные навыки;
• Умение работать в команде и на результат;
• Уверенный пользователь ПК (1C, MS Office, Битрикс24).

Условия:

• Оформление по ТК РФ, заработная плата 2 раза в месяц на банковскую карту;
• Работа только в офисе (удаленный формат не рассматривается);
• График работы: 5-ти дневная рабочая неделя с 8-00 до 17-00, либо с 9-00 до 18-00;
• Испытательный срок – до 3 месяцев;
• Работа в кругу профессионалов, готовых делиться опытом;
  
• Корпоративные мероприятия (праздники, участие в Гонке Героев, премии на значимые события и подарки детям на Новый год);
• Филиал находится в 7-10 мин от метро.

В компании действует гибкая система обучения и наставничества!