Специалист колл-центра

УК Промсвязь

Специалист колл-центра

Москва, Павелецкая площадь, 2с2

Метро: Павелецкая

Описание вакансии

УК «ПРОМСВЯЗЬ» - Ваш долгосрочный финансовый партнер.

У нас есть - надежность, опыт и гибкость.

Мы ищем коллегу к себе в команду, готового работать с интересными задачами и классными проектами, если у вас есть хороший опыт и желание учиться новому - будем рады пообщаться!

Обязанности:

  • Осуществлять исходящие звонки клиентам в установленные сроки (в течение 1-3 рабочих дней после покупки продуктов), без продаж;
  • Разъяснять ключевые условия продуктов: сроки проведения сделок с инвестиционными продуктами, рекомендуемые сроки инвестирования, риски, комиссии;
  • Отвечать на вопросы клиента по продуктам;
  • Фиксировать в CRM‑системе результаты разговора и особые пожелания клиента;
  • Выявлять случаи некорректного информирования клиента и передавать их в службу внутреннего контроля;
  • Регистрировать жалобы и претензии, инициировать их рассмотрение;
  • Отслеживать клиентский путь и осуществлять информационную поддержку клиента после выявления жалобы.
Требования:
  • Высшее образование;

  • Опыт работы от года;

  • Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, внимательность, большая работоспособность (готовность осуществлять от 100 переговоров в день);

  • Работа с возражениями;

  • Знания основ фондового рынка, инвестиций;

  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы в СРМ (Bitrix24).

Условия:
  • Официальное оформление в соответствии ТК РФ с 1 рабочего дня;
  • График работы: 5/2 10:00 - 19:00;
  • Медицинская страховка (включая стоматологию);
  • Скидки в фитнес клуб сети World Class;
  • Доплата к отпускному и больничному листу;
  • Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании.
Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловая этика
  • Деловая коммуникация
  • Работа с базами данных
  • Деловая переписка
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ДЖЕЙКЕТ РАБОТА
  • Москва

  • от 54000 RUR

Рекомендуем
Гамма-Центр (банковское оборудование)

Оператор службы поддержки клиентов / Оператор call-центра

Гамма-Центр (банковское оборудование)

  • Москва

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
СИНЕРГИЯ
  • Москва

  • от 70000 RUR

Рекомендуем
СК СОГАЗ-Мед
  • Москва

  • до 86375 RUR

СИНЕРГИЯ
  • Москва

  • от 70000 RUR

Кулинарная лавка братьев Караваевых

Оператор-специалист колл-центра

Кулинарная лавка братьев Караваевых

  • Москва

  • до 75000 RUR

РЖД-Недвижимость

Специалист call-центра

РЖД-Недвижимость

  • Москва

  • до 75000 RUR

Табия
  • Москва

  • до 100000 RUR

Медиа Ресурс

Оператор call-центра

Медиа Ресурс

  • Москва

  • до 150000 RUR

ИНКОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ

Оператор call-центра

ИНКОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ

  • Москва

  • до 65000 RUR

АНО ВО Медиа Институт Телевидения и Радиовещания Останкино

Специалист колл-центра

АНО ВО Медиа Институт Телевидения и Радиовещания Останкино

  • Москва

  • до 70000 RUR

Московский финансово-юридический университет МФЮА

Специалист call‑центра МФЮА (УК Калужский)

Московский финансово-юридический университет МФЮА

  • Москва

  • до 65000 RUR

Shkulev Holding
  • Москва

  • до 60000 RUR

ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)

Оператор call-центра в ЖК бизнес-класса

ГК ВЫСОТА - СЕРВИС (ООО УК ВЫСОТА 4884. СЕРВИС)

  • Москва

  • до 60000 RUR

ПАРИ, АО Страховая компания
  • Москва

  • до 95000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию