Проводить сегментирование клиентской базы и запускать кампании на продажу продуктов Альфа-Трэвел;
Организовывать и проводить пилоты по промотированию продуктов Альфа-Трэвел;
Управлять бэклогом задач от заказчиков в CRM и в продукте - работать с широким спектром каналов коммуникации с клиентом;
Определять стратегию взаимодействия с клиентом на уровне аудитории и посылов - глубоко погружаться в аналитику по клиентам, выявлять сегменты и трайбы;
Проводить продуктовые и коммуникационные a/b тесты по базе CRM - формировать презентации и отчеты по проделанной работе руководству по новым процессам и инициативам;
Участвовать в демо днях и остальных мероприятиях команды.
Наши пожелания к кандидатам:
Высшее образование;
Опыт работы с базой (CRM);
Опыт работы с коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы;
Опыт проведения коммуникационных пилотов и AB-тестов;
Понимание P&L продуктов, понимание основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
Сильные коммуникативные навыки;
Опыт работы с цифровыми каналами и продажами;
Опыт руководства в проектах, ведение их с "нуля";
Создание, управление и лидерство командой.
Что мы предлагаем:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома;
Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фудкорт и многое другое;
ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров.