Чем предстоит заниматься: 1. Управление цифровой платформой программы лояльности для физических лиц
-
Формирование и развитие продукта на всех этапах жизненного цикла: от идеи до масштабирования
-
Определение стратегии развития программы лояльности (механики, геймификация, партнерская сеть)
-
Постановка измеримых бизнес-целей (KPI)
2. Продуктовое исследование
- Проведение CustDev, анализа конкурентов, изучение поведения пользователей платежной системы
- Формулирование и проверка гипотез
- Приоритизация бэклога на основе ценности для бизнеса и пользователей
- Работа с метриками
3. Управление командой разработки
- Постановка задач команде разработки
- Контроль сроков и качества: ведение спринтов, участие в ретроспективах, демо
- Снятие блокеров, управление техническим долгом
4. Работа с данными и экономикой продукта
- Расчет-экономики
- Мониторинг продуктовых метрик
5. Защита инициатив и коммуникация со стейкхолдерами
- Подготовка бизнес-кейсов, презентаций и защита дорожной карты перед руководством
- Регулярная отчетность о результатах направления
6. Контроль качества и стабильности
- Участие в приемке релизов
- Работа с поддержкой по инцидентам, касающимся лояльности
Мы ожидаем: - Высшее образование
- Опыт работы владельцем продукта от 3-х лет (в направлении финтех, платежные сервисы, банки, маркетплейсы)
- Опыт управления цифровым бизнесовым продуктом или сервисом с понятной юнит-экономикой (удержание, LTV, частота операций)
- Опыт управления внутренней командой разработки (постановка задач, контроль, приемка)
- Опыт полного продуктового цикла: от гипотезы до релиза и пострелизной аналитики
- Опыт работы с продуктовыми метриками, построения воронок
- Понимание циклов дискавери
- Умение формировать и приоритизировать бэклог
- Умение взаимодействовать с кросс-фунциональными командами (маркетингом, юристами, рисками, безопасностью)
- Умение договариваться с заказчиками и аргументированно отстаивать свою позицию, защищать инициативы перед руководством (презентации, бизнес-кейсы)
- Опыт аналитики и визуализации данных: в Tableau/Power BI/ Excel
- Знание инструментов Figma, Miro, Jira/Confluence, Notion, любых платформ A/B тестирования
- Проактивность и самостоятельность, ответственность за результат, системное мышление
Мы предлагаем: - Оформление согласно ТК РФ
- Достойный уровень заработной платы + премии
- График работы: 5/2 с 9:15 до 18:00
- Дополнительный социальный пакет: телемедицина, полис для выезжающих за рубеж, страхование от несчастных случаев и рисковых заболеваний, доплата по больничным листам до 20 дней в году, частичная компенсация затрат на покупку путевок в летний детский лагерь
- Комфортный офис в центре: тренажерный и спортивный залы, лаунж-зона, микромаркеты, кухни с чаем, кофе и снеками на каждом этаже