Ведение отчётности по услугам размещения пассажиров в гостиницах (в т. ч. контроль исполнения договорных обязательств).
Подготовка и сопровождение договоров с гостиницами, корпоративными клиентами, транспортными компаниями.
Организация доставки досылочного багажа.
Координация поездок через сервисы такси (в т. ч. Яндекс Такси) для корпоративных клиентов.
Взаимодействие с транспортными компаниями: согласование условий, контроль выполнения услуг, решение оперативных вопросов.
Ведение базы данных по договорам и оказанным услугам.
Формирование и закрытие отчётных документов по выполненным услугам (акты, счета, реестры).
Своевременное предоставление отчётности руководству и смежным подразделениям.
Разрешение спорных ситуаций с контрагентами и клиентами в рамках своей компетенции.
Требования:
Опыт работы в сфере корпоративного обслуживания, гостиничного дела, бизнес‑туризма или логистики от 2 лет.
Понимание специфики работы гостиниц, транспортных компаний и сервисов заказа такси.
Уверенный пользователь MS Office (особенно Excel), знание CRM‑систем и/или систем электронного документооборота.
Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки.
Внимательность к деталям, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
Способность оперативно решать задачи и находить выходы из нестандартных ситуаций.
Высшее образование (желательно в сфере туризма, гостиничного бизнеса, логистики или менеджмента).
Знание английского языка обязательно (устно и письменно).
Условия:
Официальное оформление по ТК РФ, стабильную заработную плату и своевременные выплаты;
Оформление страховки от несчастных случаев 24/7;
Программу заботы о сотрудниках при непрерывном стаже работы (дополнительные дни отдыха за выслугу лет, доплата за выслугу лет, повышение базовых ставок, добровольное медицинское страхование)
Возможности для профессионального и карьерного роста;
Работу в крупной компании с устоявшимися традициями и сильной корпоративной культурой;
Льготное обслуживание в собственном техническом центре по ремонту легковых автомобилей;
обучение и повышение квалификации за счёт компании.