Менеджер по работе с корпоративными клиентами и физическими лицами турагентства

Мы — премиальное турагентство, специализирующееся на деловом туризме и персональном сопровождении корпоративных клиентов. Работаем с крупным бизнесом, топ-менеджментом и первыми лицами компаний. Наша задача — не продажа пакетных туров, а выстраивание безупречной логистики, конфиденциальности и сервиса.

Чем предстоит заниматься

- Организация деловых поездок и командировок для топ-руководителей, акционеров и первых лиц компаний.

- Полное сопровождение корпоративных групп в рамках делового туризма (MICE, выездные совещания, форумы, инсентив-поездки).

- Бронирование авиа/жд билетов, отелей премиум-класса, трансферов, VIP-залов, аренды транспорта, организация нестандартных логистических маршрутов.

- Предоставление консьерж-услуг: рестораны, мероприятия, визы, культурная программа, решение форс-мажоров 24/7.

- Персональное сопровождение VIP-клиентов на ключевых этапах поездки (встреча, координация на месте, контроль качества услуг).

- Ведение клиентской базы в CRM, контроль бюджетов поездок, взаимодействие с партнерами и поставщиками.

- Подготовка регулярной отчетности: финансовая сводка, аналитика расходов, выполнение SLA/KPI, статус-репорты по проектам.

- Обеспечение конфиденциальности и соблюдение политик безопасности при работе с первыми лицами.

- Работа по организации поездок физическим лицам.

Требования:

Опыт работы СТРОГО от 2 лет в туризме;

Знание отельной базы всех массовых направлений;

Умение вести переговоры с клиентами, умение продавать;

Опыт работы по визовой поддержке клиентов;

Доброжелательность, грамотная речь, умение слушать и слышать людей, внимательность, уравновешенность, стремление развиваться в профессии;

Находчивость, коммуникабельность, ответственность за свое дело;

Опытный пользователь ПК, офисных программ, умение пользоваться сайтами и ЛК туроператоров, владение оргтехникой;

Наличие собственной клиентской базы является преимуществом.

Условия:

Заработная плата состоит из 2-х частей - фиксированной и вознаграждения по результатам заключенных договоров с клиентами. Оговаривается в процессе собеседования. В рынке.

Полная занятость. График работы 5/2.