Ночной Support specialist

Мы Международная IT компания. Наши продукты - это мобильные приложения в сегменте онлайн-платформ, способствующих общению, созданию контента и установлению связей между людьми по всему миру.

Обязанности:

• Обработка пользовательских обращений в рабочее время. Общаемся текстом в чатах.
• Теплые продажи продукта текстом.
• Ежедневный просмотр и своевременная обратная связь в рабочих каналах.
• Постоянная актуализация своих знаний.
• Достижение необходимых качественных и количественных показателей в рамках отчетного периода.
• Сбор, анализ и передача информации другим отделам, если это требуется.
• Активное участие в жизни и развитии отдела.
• Выполнение поставленных задач от руководства.
• Обязательное посещение рабочих встреч.

Требования:

• Активный пользователь социальных сетей.
• Английский от B1/B2.
• Ответственный, обучаемый, умеющий работать в команде, инициативный, амбициозный, усидчивый.

Условия:

• удаленная работа.
• график: в ночь с 20:00 до 08:00 по графику 2/2.
• Почасовая оплата труда 330 руб. в час.
• процент за продажи от 5 до 8%.
• дружелюбная команда, готовая всегда прийти на помощь;
• развивающаяся IT-компаниями с большими возможностями для роста;
• оплачиваемое дистанционное обучение;
• возможность попробовать себя в разных задачах и влиять на свой доход.