Retention Manager / CRM-менеджер

Мы Rocket Group - работаем в динамичной сфере IGaming. У нас ты сможешь полностью реализовать свой потенциал и напрямую влиять на развитие компании. Мы предоставляем возможность неограниченного развития, профессионального и личностного роста. Мы поощряем амбициозность, видим и ценим вклад каждого.

Сейчас мы находимся в поисках опытного CRM/Retention-менеджера, который готов выстроить полноценную систему удержания пользователей и реализовывать ее в рамках нестандартных подходов в работе с игроками.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация стратегий удержания игроков на основе сегментации и анализа поведения;

• Настройка и запуск автоматических CRM-кампаний;

• Разработка и управление программами лояльности, кешбэка, персональных бонусов;

• A/B тестирование коммуникаций, офферов и триггерных цепочек;

• Подготовка отчетов по эффективности retention-активностей.

Для нас важно:

• Опыт работы на позиции Retention/CRM Manager от 2-х лет в IGaming;

• Опыт работы с CRM-системами и маркетинговыми платформами;

• Опыт работы с email-маркетинговыми сервисами (Mailchimp, SendGrid, Unisender);

• Понимание принципов юнит-экономики и когортного анализа;

• Знание основ UX-копирайтинга и триггерных коммуникаций;

• Базовые знания SQL для сегментации и выгрузки данных (желательно).

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы с удобным графиком;

• Конкурентная оплата по результатам собеседования;

• Долгосрочную стратегию работы с клиентской базой, понятные задачи;

• Готовую систему коммуникации с игроками и выстроенные кросс-функциональные команды.

• Творческую свободу в разработке кампаний и поддержку экспериментов.

Отправляй свой отклик и стань частью нашей амбициозной команды!