Специалист по работе с финансовыми документами

Tele2/Altel

Специалист по работе с финансовыми документами

Алматы, улица Желтоксан, 115

Метро: Алмалы

Описание вакансии

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь наших клиентов еще лучше.

Ваши главные задачи:

  • Консультировать клиентов по финансовым документам;
  • Формировать и отправлять счета, акты и детализации;
  • Регистрировать обращения и вести их в CRM;
  • Обрабатывать запросы и решать вопросы клиентов;
  • Вносить данные в биллинг и системы (1С и др.);
  • Вести деловую переписку и коммуникацию с клиентами;
  • Контролировать корректность и своевременность документов;
  • Анализировать обращения и предлагать улучшения;
  • Соблюдать стандарты сервиса и KPI;
  • Повышать знания по продуктам и процедурам.

У нашего идеального кандидата:

  • Опыт в обслуживании клиентов от 1 года;
  • Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
  • Развитые коммуникативные навыки и эмпатия;
  • Умение работать с документами и соблюдать процедуры;
  • Навыки деловой переписки и телефонных переговоров;
  • Уверенное владение MS Office (Word, Excel), 1С — плюс;
  • Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации;
  • Внимательность, ответственность и умение работать в команде.

Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только:

  • Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;

  • Дополнительные 4 дня отпуска - итого 28 календарных дней за год;

  • Корпоративная сотовая связь;

  • Дополнительное медицинское страхование;

  • Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку.

Tele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.

Навыки
  • Точность и внимательность к деталям
  • Умение работать в коллективе
  • Анализ данных
  • Составление договоров
  • Электронная почта
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

MFO SurfKaz Finance
  • Алматы

  • Не указана

Рекомендуем
Kaspi.kz
  • Алматы

  • до 420000 KZT

Рекомендуем
Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

Старший специалист Департамента исходящего перестрахования

Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

  • Алматы

  • до 420000 KZT

  • Алматы

  • до 420000 KZT

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

Главный специалист по обработке обращений

Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит

  • Алматы

  • до 450000 KZT

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)
  • Алматы

  • до 560000 KZT

Специалист со знанием Excel

Микрофинансовая организация Шинхан Финанс

  • Алматы

  • до 560000 KZT

Ресурс Плюс KZ
  • Алматы

  • от 400000 KZT

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию