Светлогорск, улица Гагарина, 17
Отель «Вилла Малепартус» - Светлогорск.
Мы создаём атмосферу комфорта и релакса. Это историческое место, в котором сочетая высокий сервис и уют.
Ты любишь, когда всё работает как часы, а гости возвращаются снова и снова? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного к деталям Управляющего отелем, который умеет сочетать заботу о гостях, эффективное управление персоналом и техническую грамотность.
Твои задачи:
-Подготовка отчетов, планов по движению денежных средств, продаж и маркетинга для достижения требуемых результатов деятельности;
-Осуществление анализа финансовых показателей для повышения доходов;
-Работа с куратором направления по поддержанию или улучшению лидерских позиций отеля на рынке;
-Постановка задач сотрудникам, контроль выполнения ими стандартов Отеля;
-Контроль показателей членов команды, расчет KPI сотрудников для начисления заработной платы;
-Содействие совместной работы команды и качественному обслуживанию гостей;
-Анализ степень удовлетворенности гостей, организация работы по улучшению уровня удовлетворенности гостей;
-Формирует позитивную атмосферу, заботу о гостях и персонала внутри отеля, а также выступает в качестве PR-представителя для повышения узнаваемости и авторитета Отеля;
-Организует передачу необходимой информации, связанной с ожидаемым прибытием и отъездом VIP и других ключевых гостей;
Мы ждём от Тебя:
Опыт управления: Не менее 2-3 лет на руководящей позиции в гостиничном бизнесе (управляющий, заместитель управляющего, руководитель службы).
Финансовая грамотность: Умение формировать бюджет, контролировать P&L, анализировать финансовые показатели, оптимизировать издержки.
Знание отраслевых стандартов: Понимание систем бронирования (PMS), основ revenue-менеджмента, стандартов обслуживания.
Управление персоналом: Навыки подбора, обучения, мотивации и развития команды. Знание основ трудового законодательства.
Другие навыки:
Умение работать в отельных программах.
Что предлагаем:
Будем рады видеть Тебя в команде «Малепартус».