Специалист контроля качества обслуживания клиентов (офис)

Атлон ФМ

Специалист контроля качества обслуживания клиентов (офис)

Москва, улица Дунаевского, 7

Метро: Киевская

Описание вакансии

Работа в АТЛОН ФМ это:

  • Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
  • Возможность реализовать свои смелые идеи;
  • Стабильная заработная плата;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям;
  • Комфортный офис (500 м от метро Студенческая).

Обязанности:

  • Прослушивание звонков и контроль нормативов операторов колл-центра;
  • Заполнение таблиц с результатами оценки;
  • Взаимодействие в чатах с операторами: направление комментариев, уточнение деталей, помощь в росте и обратная связь;
  • Сопровождение операторов по выявленным зонам роста: составление письменных рекомендаций и подведение итогов по каждому из специалистов;
  • Предоставление регулярной отчетности и обратной связи по проведенным проверкам для руководства.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года;
  • Ответственность, исполнительность, коммуникабельность.
Условия:
  • Офисный формат работы, график 5/2 с 9:00-18:00;
  • Возможность работать в стабильной, постоянно развивающейся компании;
  • Стабильная заработная плата (Оклад + Kpi).
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Ювелир Трейд
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Современные коммуникационные технологии

Консультант входящей линии (в офис)

Современные коммуникационные технологии

  • Москва

  • до 130000 RUR

Персональный Водитель
  • Москва

  • до 140000 RUR

Современные коммуникационные технологии

Консультант входящей линии (офис)

Современные коммуникационные технологии

  • Москва

  • до 130000 RUR

РЖД-Недвижимость

Специалист call-центра

РЖД-Недвижимость

  • Москва

  • от 100000 RUR

Банк ДОМ.РФ
  • Москва

  • от 100000 RUR

RWB (Wildberries & Russ)
  • Москва

  • от 100000 RUR

Объединённая телекоммуникационная корпорация

Менеджер по работе с клиентами

Объединённая телекоммуникационная корпорация

  • Москва

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию