Специалист по контролю качества лидогенерации и агентов

Москва, Дмитровское шоссе, 73Б

Метро: Верхние Лихоборы

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Анализ входящего трафика, предоставленного классифайдами и CPA-площадками, с целью формирования доказательной базы для проведения арбитража и информирования партнеров о несоответствии лидов заявленному качеству.
Регулярный мониторинг (выборочный или сплошной) информации, размещаемой на виртуальных витринах классифайдов, на предмет соответствия утвержденным стандартам Компании.
Взаимодействие с менеджерами площадок для решения спорных ситуаций.
Оценка качества работы специалистов - партнеров (агентские продажи), с целью определения соответствия оказанного обслуживания требованиям и стандартам, принятым в Компании.
Разбор спорных ситуаций для вынесения решения о выплате комиссионного вознаграждения партнерам (агентские продажи).

Требования:

Опыт работы в продающем КЦ от 2 х лет или опыт работы от 1 года менеджером по работе с партнерами (агентствами или агрегаторами) в сфере недвижимости.
Преимуществом пользуются кандидаты с опытом работы в отделах контроля качества продаж с использованием систем речевой аналитике.
Желательно иметь опыт работы со следующими программами и площадками: CRM, Naumen, Calltouch, Trassir, ЛК классифайдов и СPA. Необходимый навык - продвинутое знание Excel.

Условия:

Работу в крупной, стабильной (30 лет на рынке), динамично развивающейся компании.
Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня.
График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00.
Доплата за наставничество.
Доплата за замещение сотрудника на период временного отсутствия другого сотрудника.
Доплата до полной заработной платы в период больничного (10 дней в год).
Бесплатные обеды для сотрудников центрального офиса продаж.
Уютные кофепоинты и автоматы с едой на каждом этаже.
Скидки на сеть фитнес клубов бизнес и премиум класса.
Скидки при покупке квартиры в ГК Гранель.
Индивидуальные условия на обучение на платформах онлайн курсов.
Сильная команда руководителей и наставников, которые готовы прийти на помощь на любом этапе вашей работы.
Возможности для профессионального роста и развития.
Интересную корпоративную жизнь (совместные праздники, спортивные мероприятия, подарки для детей сотрудников).