Оператор по работе с обращениями, WB банк
Оператор по работе с обращениями, WB банк
Москва, Южный административный округ, район Чертаново Северное, микрорайон Северное Чертаново, 1А
Метро: КаховскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Готовность работать с обращениями клиентов (чаты/звонки);
- Решать проблемы клиентов (включая блокировки по 181-ФЗ, банкротства, блокировки от ФНС/ФССП, открытие/закрытие счёта, мошенничества, период охлаждения).
Требования:
- Опыт работы в контактном центре с клиентами от 1 года, обязательно с банковскими продуктами (чаты/звонки);
- Базовые навыки работы с Excel / Google Таблицами (составление отчётов, анализ данных);
- Ты внимателен и тактичен к другим.
Условия:
- Офисный формат работы (м. Чертановская)
- Первые 2 недели (10 дней) в графике 5\2, далее сменный график работы 2/2;
- Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
- Конкурентная заработная плата без задержек;
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу.
Навыки
- Работа с клиентами
- Деловое общение
- Электронная почта
- MS Excel
- Банкротство
- Банки.ру
- Умение работать в коллективе
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- ARM
- Точность и внимательность к деталям
- Сбор и анализ информации
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Ночной оператор по работе с обращениями (чаты), WB Банк
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
до 100000 RUR
Ночной оператор по работе с входящими звонками, WB Банк
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
до 100000 RUR
Ночной оператор по работе с входящими звонками, WB Банк
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
от 100000 RUR
Ночной оператор по работе с обращениями (чаты), WB Банк
RWB (Wildberries & Russ)
Москва
до 100000 RUR
