Менеджер по работе с клиентами в Мотосалон (первичная обработка входящих обращений)

В МОТОТЕХ-НН мы верим, что продажи — это не удача, а математически точный процесс. Пока другие отделы продаж работают «на интуиции», мы строим систему, где каждый клиент получает ответ вовремя.

Нам нужен человек, который возьмет на себя ритм компании. Ты не просто голос в трубке, ты — тот, кто задает темп работы всей команде экспертов.

Чем эта роль отличается от стандартного найма:

• Диалог вместо «скриптования». Мы не ищем роботов. Нам важна твоя способность услышать живого человека за строчкой в CRM и перевести его запрос на язык бизнеса.

• Партнерство вместо подчинения. Ты не «подчиненный» менеджеров, ты их координатор. Твоя задача — помогать им быть эффективными, вовремя подсвечивая важные задачи.

• Результат вместо присутствия. Нам не нужно твое время «от звонка до звонка» ради процесса. Нам нужны квалифицированные лиды и идеальный порядок в сделках.

Твой вклад в общий успех:

Первое касание: Ты — лицо компании. Твоя задача за 5-10 минут связаться с клиентом, который проявил интерес, или ответить на входящий звонок и квалифицировать клиента, направить его в свое подразделение, передав информацию менеджеру.

Точная навигация: Ты решаешь, к кому из экспертов отправится клиент, следишь за тем, чтобы разговор состоялся, передаешь информацию и упрощаешь жизнь менеджеру.

Гигиена данных: Ты ведешь CRM так, чтобы любой человек, открыв сделку, за 3 секунды понял всю историю отношений с клиентом.

Управление дедлайнами: Ты видишь общую картину. Если эксперт «завис» — ты возвращаешь его в фокус, чтобы клиент не почувствовал себя забытым.

Мы сработаемся, если:

• Для тебя «сделать вовремя» — это базовая настройка, а не подвиг.

• Ты умеешь переключаться между задачами, не теряя концентрации.

• Тебе нравится видеть плоды своего труда (когда твой переданный лид превращается в проданный мотоцикл — это и твоя победа тоже).

• Ты ищешь работу на постоянку, полный рабочий день, а не совмещение.

• Ты умеешь работать в CRM-системах (в идеале - Bitrix24)

• Опыт работы в мотосфере и базовое понимание специфики будет твоим преимущество

Что мы предлагаем взамен:

• Доход: 50 000 – 70 000 ₽ (прозрачный фикс + бонусы за качество квалификации). Мы платим за твою внимательность и драйв.

• Ресурс: Обучаем специфике мототехники за наш счет. Через неделю ты будешь базово разбираться в вопросе

• Среда: Адекватное руководство, работа в Bitrix24 и полная поддержка на старте.

На вакансию точно НЕ стоит откликаться тем, кто:

• Считает, что CRM — это «лишняя бюрократия».

• Предпочитает пассивное ожидание активному действию.

• Не готов(а) быть настойчивым в общении с коллегами ради интересов клиента.

• Хочет просто отсиживаться за оклад

Твой первый шаг: Вместо шаблонного «прошу рассмотреть», напиши нам коротко о своем релевантном опыте и твоих преимуществах.

Давай строить лучшую систему продаж в мотосфере вместе!