Менеджер по работе с клиентами

Привет! Мы — Группа IT-компаний Lad. 34 года помогаем бизнесу работать эффективнее: внедряем цифровые решения, автоматизируем процессы, поддерживаем инфраструктуру.

О нас в цифрах:
⭐ Входим в ТОП-100 работодателей России
🏆 1-е место среди IT-компаний Нижегородской области

Твои задачи:

Ты будешь работать с текущими клиентами компании — без холодных звонков и навязывания.

• Сопровождать клиентов: продлевать договоры, консультировать и помогать находить лучшие решения.

• Развивать отношения: увеличивать средний чек и активно продавать сервисы, которые оптимизируют бизнес-процессы клиента.

• Обрабатывать входящие запросы и быстро находить ответы.

• Вести CRM: фиксировать договоренности и результаты общения.

Мы ищем тебя, если ты:

• Уверенно чувствуешь себя в телефонном общении.

• Не теряешься в таблицах и системах учёта (CRM).

• Умеешь слышать клиента и предлагать решения, а не просто «продавать».

Мы предлагаем:

• Формат и график работы: пятидневная рабочая неделя 9:00–18:00 (в пятницу до 17:00). После испытательного срока — гибридный формат.

• Доход: оклад 40 000 ₽ + премия по KPI, средний доход — 60 000 ₽ - 80 000 ₽ (до вычета налога).

• Обучение и развитие: наставник-практик на старте, далее - Корпоративный Университет, тренинги, обучение работе с ИИ.

• Забота о сотрудниках: ДМС со стоматологией через год, чекапы и компенсация спорта.

• Бонусы: оплачиваемый выходной в день рождения и магазин мерча.