Руководитель отдела технического обеспечения

Группа компаний «Главновосибирскстрой», холдинг строительного комплекса Сибири.

Сегодня предприятия группы добывают и производят востребованные строительные материалы: песок, известь, бетон, железобетон, автоклавный газобетон и гиперпрессованный кирпич, тротуарную плитку.

В Группу компаний «Главновосибирскстрой» входят: Сибит, ЖБИ-5, Левобережный песчаный карьер, Brickstone, Искитимизвесть.

Сейчас мы в поисках сильного лидера на позицию Руководитель отдела технического обеспечения в ИТ-службу холдинга, которая находится на этапе глубокой трансформации: от «тушения пожаров» к управлению через SLA, регламенты.

Наша цель — построить стабильную, масштабируемую и сервис-ориентированную ИТ-инфраструктуру, которая сможет обеспечить бесперебойную работу нескольких производственных площадок и поддержать цифровую трансформацию бизнеса.

Основные блоки работы технического обеспечения:

• Поддержка пользователей и рабочих мест;
• Управление серверной инфраструктурой, ЦОД, резервным копированием;
• Взаимодействие с подрядчиками и провайдерами;
• Развитие команды инженеров на площадках;
• Внедрение стандартов, автоматизацию и снижение технического долга.

Ключевые обязанности:

• Управление ежедневной работой отдела технического обеспечения (10+ сотрудников, включая удалённые площадки);
• Обеспечение выполнения SLA по обращениям пользователей (цель — ≥90%);
• Контроль uptime критичных сервисов и RPO/RTO по резервному копированию;
• Внедрение и поддержка регламентов по работе с обращениями, закупками, ИТ-оборудованием;
• Проведение регулярного анализа инцидентов, выявление системных причин и внедрение улучшений;
• Работа с командой: развитие, обучение и наставничество для сотрудников отдела;
• Управление взаимодействием с внешними подрядчиками (аутсорсинг, связь, ЦОД).

Требования:

• Опыт управления разветвлённой и высоконагруженной ИТ-инфраструктурой (>200+ пользователей);
• Практический опыт построения и эксплуатации ЦОД, резервного копирования, сетевой инфраструктуры;
• Умение работать с SLA, KPI, метриками эффективности;
• Опыт построения и внедрения стандартов работы отдела (регламенты, чек-листы);
• Навыки управления распределённой командой (включая удалённых инженеров);
• Высокая ответственность, системное мышление, ориентация на результат;
• Гибкость в управлении процессами: умение совмещать текущую операционную деятельность и реализацию улучшений.

Наши преимущества:

• Возможность создать и внедрить современную ИТ-инфраструктуру;
• Свобода в выборе инструментов и подходов;
• Поддержка со стороны руководителя службы ИТ в решении стратегических вопросов;
• Работа в компании, использующую системы класса ERP для управления реальными производствами продукции;
• Современный офис с комфортным рабочим местом;
• Корпоративное обучение, профессиональное развитие;
• Работа в крупном строительном холдинге с реальным влиянием на бизнес-процессы;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);

• Официальное трудоустройство.

Начни с ГЛАВного!