Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Нижний Новгород, улица Воровского, 3
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
Активно развивающаяся интернет-компания Аксесс Телеком ищет специалиста службы технической поддержки
Обязанности:
Обязанности:
- Обработка входящих обращений от абонентов, поступающих по различным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры);
- Решение вопросов в зоне ответственности отдела технической поддержки пользователей (диагностика неполадок, помощь в настройке клиентского оборудования, составление инструкций для клиентов);
- Взаимодействие с техническим отделом по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе.
- Наличие опыта работы в технической поддержке;
- Четкая дикция, грамотная письменная и устная речь;
- Позитивное отношение к людям, готовность много общаться и помогать другим (клиентам, коллегам).
- Преимуществом будет знание протоколов и принципов работы стека TCP/IP и опыт работы в OS Linux;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Графики работы сменный 5/2 с 9:00 до 18:00 ;
- Интересная работа с возможностью дальнейшего профессионального и карьерного роста;
- Развитая корпоративная культура и совместные праздники;
- Работа в офисе в центре Нижнего Новгорода.
Навыки
- Грамотная речь
- Техническая поддержка
- Информационные технологии
Адрес
Похожие вакансии
Нижний Новгород
от 60000 RUR
Нижний Новгород
до 130000 RUR
Нижний Новгород
до 100000 RUR
