Оператор Call-центра

Работа в современной стабильно развивающейся компании!
Наша миссия помогать людям получать высочайшее качество диагностики и лечения всех видов заболеваний вен, делая этим их жизнь лучше. Наше стремление — оказать услугу лучшего качества и дать сервис высокого уровня, создавая новую культуру в общении с пациентами!
Вы будете частью единой команды Call-центра и регистратуры
Основной приоритет в нашей работе — это создание доверительных отношений с пациентами, поддержка на этапе первичного обращения и во время всего лечебного процесса.
Коммуникация по телефону позволит Вам максимально понимать наших пациентов и легко отвечать на любые обращения. Универсальность данной позиции подчеркнёт больше компетенций и обеспечит живой и динамичный формат работы. Вы будете лицом "VenoClinica" Экспертная флебология.
Будем рады Вам, если Вы:
• грамотны в общении и на письме;
• доброжелательны, внимательны, дисциплинированы;
• легко и быстро усваиваете новую информацию;
• командный игрок;
• обладаете компьютерной грамотностью;
• умеете работать в режиме многозадачности.
Что Вы будете делать:
• Работа со звонками входящей и исходящей линии (теплые и горячие звонки).
• Информирование и консультирование пациентов по телефону (разговор по скриптам), запись на прием.
• Ведение базы данных пациентов.
• Помощь пациентам в возникающих вопросах.
• Качественное обслуживание пациентов, запись пациента на услугу,
Мы предлагаем:
• полная занятость, режим работы 2/2;
• стабильную заработную плату 45 000 руб. (на руки);
• оплачиваемую стажировку и введение в должность;
• на испытательный срок - 1 месяц з/п 40 000 руб.
• бесплатное обучение работе в высокопрофессиональной команде.
Опыт работы в медицине не обязателен. Дружный коллектив, всегда готовый помочь адаптироваться, чтобы Вы как можно скорее стали частью сильной команды!
Комфортный офис центре города. Хорошо оснащенное рабочее место. Стабильная, официальная заработная плата.