Оператор call-центра
Оператор call-центра
Челябинск, улица Цвиллинга, 25
Описание вакансии
В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность. Уже 20 лет помогаем крупнейшим компаниям России слышать своих клиентов.
Присоединяйся и развивайся в компании, где твой голос имеет значение!
Приглашаем операторов call-центра (можно даже без опыта) на входящую линию поддержки клиентов одной из крупнейших телекоммуникационных компаний России.
Задачи:
- Проконсультировать по вопросам стоимости интернета или смены тарифа
- Подсказать, что делать, если не работает интернет или телевидение
- Оформить заявку на вызов мастера на дом
- Вести диалог с опорой на скрипты и базу знаний
- Фиксировать итогов каждой коммуникации в CRM-системе, отражая содержание разговора, возникшие вопросы и значимые нюансы
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение компьютером
- Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)
Что мы предлагаем:
- Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
- Официальное оформление по ТК РФ
- Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
- Доплата +20% за ночные смены
- Возможность гибридного формата работы после адаптации
- Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
- Система наставничества и собственная Академия
- Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
- Телемедицина (онлайн консультация врачей)
- Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
- Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
- Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду
- 5/2 смена по 9 часов, начало с 6.00, 7.00, 10.00, 11.00 на выбор
- 2/2 смена по 12 часов, начало с 6.00, 7.00, 8.00, 9.00, 10.00 на выбор
Опыт не требуется - подойдёт даже тем, кто ищет работу без опыта или временную работу с неполной или частичной занятостью.
Адрес
Похожие вакансии
Оператор на решетке (точка слива)
МУП Производственное объединение водоснабжения и водоотведения
Челябинск
до 42400 RUR
Оператор в сектор приемки Гипермаркет (Челябинск, Каслинская, 11)
МАГНИТ, Розничная сеть
Челябинск
до 57000 RUR
