Оператор call-центра
Оператор call-центра
Астана, проспект Женис, 28
Описание вакансии
Обязанности:
- приём и обработка входящих звонков от клиентов;
- консультирование по продуктам и услугам компании;
- регистрация информации в CRM-системе;
- решение проблем и жалоб клиентов;
- переадресация сложных вопросов на профильных специалистов;
- установление контакта с потенциальными клиентами через телефонные звонки, SMS-рассылки или электронную почту;
- выполнение плана по количеству обработанных обращений;
- соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания
- Владение русским и казахским языками
- Коммуникабельность
- Активность
- График работы 6/1, в субботу до обеда
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с большим объемом информации
- Навыки продаж
- Деловая этика
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра стоматологической клиники
NRT ЦЕНТР ЭСТЕТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИИ И КОСМЕТОЛОГИИ
Астана
до 400000 KZT
