Оператор call-центра в службу контроля качества
Оператор call-центра в службу контроля качества
Астана, улица Сыганак, 47
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
-
Совершение исходящих звонков Клиентам в целях оценки качества предоставляемых услуг работниками Компании
-
Ввод в базу данных CRM ined.kz полученной информации.
-
Регистрация жалоб и пожеланий Клиента, их передача в соответствующие структурные подразделения.
-
Фиксация всех предпринятых действий в процессе обслуживания клиентов в Журнале учёта звонков/обращений.
- Рассмотрим кандидатов, как с опытом так и БЕЗ опыта;
- Хорошая память;
- Уверенный пользователь ПК;
- Клиентоориентированность;
- Высокий уровень коммуникабельности;
- Ориентация на результат;
- Умение работать с большим объемом информации.
- Уютный, красивый и современный офис общей площадью 1 100 кв.м., с удобным географическим расположением в городе Астана;
- Трудоустройство в крупной развивающейся Компании г. Астана;
- Возможность официального трудоустройства;
- График с 09.00 до 18.00 5/2, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00ч.
