Оператор в онлайн магазин

Решение проблем: Работа с претензиями, возвратами и браком (нужно уметь сохранять лояльность клиента даже в сложных ситуациях).

Коммуникация: Консультирование по ассортименту и размерным сеткам.

Взаимодействие с курьером и логистическими партнёрами;

Мониторинг отзывов о товарах и работе магазина;

Мы ищем именно тебя, если ты:

Стрессоустойчив: Спокойно и конструктивно отвечаешь даже на самые эмоциональные отзывы.

Быстро печатаешь: Уверенно владеешь ПК и смартфоном, быстро находишь нужную информацию.

Внимателен: Не упустишь ни одной детали в запросе клиента.

Что мы предлагаем:

Зарплата: Оклад + бонус за выполнение KPI (рейтинг магазина, объем продаж).

График: (с 9:00 до 18:00 5/2)

Обучение: Введем в курс дела, покажем наши внутренние процессы и научим если нужно

Рост: Возможность вырасти до ведущего менеджера направления.