Руководитель Центра сопровождения онбординга клиентов

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения

Что для нас важно:

• высшее образование (Экономика, Финансы, Бухгалтерский учет)
• наличие аттестатов, сертификатов – желательно
• знание ПК – MS Office
• желательно знание ЦФТ-РИТЕЙЛ, ЦФТ ИБСО, Siebel
• знание основ действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ
• знание основ осуществления и обработки операций, совершенных с использованием банковских карт
• умение работать с большим объемом данных, коммуникативные навыки
• готовность к редким командировкам в г.Томск

Ты будешь:

• заниматься организацией и контролем открытия/закрытия счетов Клиентов юридических и физических лиц, кредитных организаций
• контролировать направление поддержки клиентских данных: внесение полной и корректной информации о клиентах в карточке клиента
• заниматься организацией и контролем направления расчётов по электронным сервисам (регистрация терминалов) и эмиссии банковских карт: выпуск/перевыпуск карт, заказ пластика
• оптимизировать существующие бизнес-процессы в части операционной деятельности Центра
• вносить предложения на автоматизацию, оптимизацию работы программного обеспечения, информационных отчетов
• контролировать регуляторные риски: отслеживать информацию об изменениях законодательства Российской Федерации, направляемую профильными подразделениями Банка
• координировать деятельность сотрудников Центра
• осуществлять планирование текущей и перспективной деятельности Центра