АРГУС-С — вендор WFM-системы для крупнейших контакт-центров.
С нами работают: Яндекс, РСХБ, Беларусбанк, S7, Деловые Линии, Грузовичков и другие лидеры рынка.
Мы разрабатываем и реализуем проекты по внедрению критически важной системы управления операциями контакт-центра, влияющую на экономику бизнеса.
Обязанности:
- Ведение полного цикла продаж программного решения для контакт-центров (от установления контакта до заключения договора)
- Поиск и привлечение новых клиентов в целевом сегменте (контакт-центры от 100 сотрудников)
- Развитие и поддержание отношений с действующими клиентами
- Выявление потребностей заказчика и формирование предложений с учетом специфики его бизнес-процессов
- Проведение переговоров с представителями заказчика, включая уровень руководителей подразделений и топ-менеджмента
- Подготовка коммерческих предложений, участие в тендерах и конкурсных процедурах
- Координация работы с командой технических специалистов на этапе подготовки и согласования решений
- Сопровождение сделки на всех этапах, включая поддержку проекта как РП со стороны коммерции
- Выполнение планов продаж и ведение отчетности по воронке
Требования: - Опыт в B2B / IT / enterprise продажах
- Законченное высшее образование;
- Понимание, как продавать дорогие и сложные решения
- Знание экологичных техник продаж и применение их на практике, умение вести переговоры на разных уровнях принятия решений;
- Навык работы с длинным циклом сделки
- Умение “держать” большую сделку и не терять интерес из-за длительности процесса
Будет плюсом:
- Опыт продаж IT-решений для контакт-центров (ACD, WFM, речевая аналитика, KMS, омниканальные платформы)
- Опыт работы в финтехе или банковском секторе
Условия: