Тренер по направлению сервисного обслуживания (Учебный центр)
Тренер по направлению сервисного обслуживания (Учебный центр)
Ташкент, Яккасарайский район, махаллинский сход граждан Кушбеги
Описание вакансии
Обязанности:
- Обучение сотрудников стандартам сервисного обслуживания;
- Проведение аттестаций и оценки персонала;
- Разработка учебных материалов, программ и обучающих курсов;
- Организация и проведение тренингов (онлайн и офлайн);
- Сопровождение сотрудников после обучения, помощь в адаптации знаний на практике;
- Контроль уровня сервиса и качества обслуживания клиентов;
- Ведение отчетности по обучению и развитию персонала.
- Высшее образование (экономическое или техническое);
- Опыт работы от 3 лет в сфере сервисного обслуживания или продажи услуг;
- Знание устройства современных автомобилей (обязательно);
- Понимание процессов обслуживания клиентов и стандартов сервиса;
- Желателен опыт прохождения тренингов/курсов в сфере обучения, сервиса или продаж;
- Навыки обучения и развития персонала;
- Грамотная устная и письменная речь, владение языками: узбекский и русский;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint — подготовка презентаций);
- Готовность к командировкам.
- Конкурентоспособная оплата труда: Фиксированный оклад + KPI;
- Работа в комфортном графике 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Реальные возможности для карьерного роста.
Навыки
- Составление планов по обучению персонала
- Оценка эффективности обучения
Адрес
Похожие вакансии
Ташкент
до 12000000 UZS
Менеджер по обучению и развитию персонала
YATT TUXTAYEV ANVARJON MIRZAMAXMUDOVICH
Ташкент
до 12000000 UZS
