Менеджер методологического сопровождения процессов РБ

Москва, Новорязанская улица, 31/7к1

Метро: Бауманская

Показать контакты

Описание вакансии

Ключевые задачи:

Ежедневное проведение в ПО Банка мероприятий по корректировке данных клиентов - ФЛ в соответствии с требованиями к их качеству (исправление ошибок, изменение, удаление, подтверждение потенциальных объединений карточек клиентов и т.д.)
Выполнение целевых показателей по количеству и качеству корректировок карточек клиентов
Исполнение в установленный запросов на корректировку данных от внутренних структурных подразделений банка
Формирование запросов в архив банка на предоставление сканов документов ФЛ

Что важно для нас:

Опыт работы в дополнительном офисе банка по обслуживанию ФЛ
Опыт работы в ПО PSB Retail/WEB ARM; Новая Афина, Way4, ПО АКД/ЕПХД
Знание ВНД Банка по процессам обслуживания и порядку предоставления продуктов для ФЛ
Своевременное и в полном объеме прохождение обучающих курсов по процессам и продуктам ФЛ
Опыт эффективных коммуникаций с коллегами из подразделений банка
Навыки успешного решения конфликтных ситуаций с клиентами

Что предлагаем:

График работы: 5/2 (офис с 09:00 до 18:00, короткая пятница)
Официальное оформление в соответствии ТК РФ
Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
Доплата к отпуску и больничному листу
«Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
Корпоративная паритетная пенсионная программа