Head of Product Quality

Мы ищем руководителя направления качества продукта — человека, который будет отвечать за ежедневное качество пользовательского опыта и стабильность приложения.
Это роль на стыке Product × QA × Operations.
Не классический QA и не классический Product Manager.
Нам нужен человек, который умеет видеть продукт глазами пользователя, замечать слабые места, управлять процессом проверки качества и доводить улучшения до результата.

Что предстоит делать:

• Управлять командой, которая ежедневно проверяет качество продукта
• Контролировать работоспособность приложения на разных сценариях использования
• Организовывать поиск багов, UX-проблем и слабых мест продукта
• Анализировать плейтесты, скринкасты, пользовательское поведение
• Координировать ручное тестирование и автотестирование
• Приоритизировать найденные проблемы и передавать их в продукт / разработку
• Следить за качеством релизов и стабильностью пользовательского опыта
• Улучшать процессы контроля качества и скорость реакции команды

Кого мы ищем:

• Опыт управления командой или процессами качества / продукта / поддержки
• Высокая внимательность к деталям
• Ответственность и умение держать процесс под контролем
• Понимание, как выглядит качественный мобильный продукт
• Умение системно мыслить и расставлять приоритеты
• Способность быстро замечать проблемы и доводить их до решения
• Хорошая коммуникация с разработкой, продуктом и операционными командами

Будет плюсом:

• Опыт в QA / Product / Customer Experience
• Опыт работы с mobile apps
• Понимание метрик продукта и пользовательского поведения
• Опыт работы с AI-инструментами для анализа процессов и качества

Почему это интересно:

• Реальное влияние на качество продукта и пользовательский опыт
• Работа на стыке продукта, аналитики и операционного управления
• Возможность выстроить сильную систему контроля качества
• Команда и продукт с высоким темпом развития

  Мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу из любой точки мира.
• Современное корпоративное оборудование.
• Возможность участия в опционной программе компании (по результатам работы).
• Возможность работать с Web3- и AI-ориентированным продуктом.
• Понятную зону ответственности и влияние на результат.
• Развитую систему адаптации и онбординга.
• Регулярные командные и неформальные встречи.