Руководитель отдела системного администрирования

Компания Битрикс24 приглашает в команду Руководителя отдела системного администрирования. Мы ищем лидера, который поможет выстроить системные процессы, развить команду и укрепить культуру взаимодействия с бизнесом.

Мы ищем практикующего эксперта с глубоким техническим бэкграундом, который говорит с инженерами на одном языке, готов лично разбираться в сложных задачах и умеет превращать операционную работу в отлаженную систему.

Чем предстоит заниматься:

• Управление распределенной командой: постановка задач, приоритизация, контроль сроков и качества работы.
• Систематизация процессов: аудит текущего состояния, разработка и внедрение регламентов, SLA, инструкций для пользователей и сотрудников IT.
• Обеспечение стабильности инфраструктуры: серверы (Windows/Linux), виртуализация, сети, СКУД, Wi-Fi, оргтехника, телефония.
• Архитектура и развитие ИТ-ландшафта: планирование закупок оборудования и ПО, управление парком техники, участие в масштабировании.
• Роль «играющего тренера»: личное участие в диагностике и решении нетривиальных технических задач, наставничество.
• Развитие команды и сервисной культуры: повышение видимости и ценности работы администраторов, выстраивание конструктивного диалога с бизнесом, формирование среды взаимного уважения и профессионального роста.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт руководства IT/инфраструктурными командами от 3 лет в компаниях от 100+ сотрудников.
• Обязательно: сильный практический опыт в системном администрировании.
• Глубокие знания: Windows Server, Active Directory, Exchange/SCCM, Linux (CentOS/Ubuntu), виртуализация (Hyper-V, Proxmox, Citrix), сетевое оборудование (Mikrotik, Cisco, Ubiquiti), IP-телефония (Asterisk).
• Навыки построения процессов с нуля: документация, автоматизация рутинных задач, внедрение систем учета и мониторинга.
• Умение работать в условиях высокой загрузки, расставлять приоритеты и брать ответственность за результат.
• Зрелые коммуникативные навыки, эмпатия и умение выстраивать доверительные отношения как с техническими специалистами, так и с бизнес-заказчиками.

• Полная занятость с возможностью гибридного графика или работы в комфортном офисе в Москве/Калининграде;
• Уникальная возможность влиять на пользовательский опыт миллионов компаний по всему миру;
• Работа в компании, где принятие решений основано на данных и аналитике;
• Конкурентоспособная заработная плата, оформление по ТКРФ;
• Программы профессионального развития и обучения;
• ДМС со стоматологией после трех месяцев работы;
• Сервис психологической поддержки ЯСНО;
• Онлайн сервис занятий спортом;
• Корпоративная культура, направленная на заботу о сотрудниках и их благополучии.