Администратор WMS / Специалист поддержки WMS

Международная транспортно-экспедиторская компания находится в поиске Администратор WMS / Специалист поддержки WMS, в связи с развитием и расширением складской инфраструктуры в Алматы и Караганде.
Роль направлена на обеспечение стабильной работы системы управления складом (WMS), поддержку пользователей, настройку системы и развитие складских процессов.

Обязанности:

• Поддержка пользователей и обучение
• Ежедневная поддержка пользователей и консультации по работе с WMS;
• Проведение обучений, инструктажей и онбординга новых сотрудников;
• Создание и администрирование учетных записей пользователей;
• Регистрация, анализ и решение пользовательских запросов (1-я линия поддержки);
• Актуализация инструкций, регламентов и пользовательских руководств.
• Администрирование системы и техническая поддержка
• Мониторинг работы WMS и устранение сбоев;
• Первичная диагностика проблем и эскалация вендору или IT (2-я линия поддержки);
• Тестирование доработок системы и проверка их соответствия бизнес-требованиям;
• Настройка складской топологии, правил хранения, пополнения и распределения запасов;
• Поддержка интеграций WMS с внутренними и внешними системами;
• Управление справочниками, шаблонами печати и форматами документов;
• Выполнение SQL-запросов для настройки системы.

• Настройка, работа с данными и развитие системы

• Подготовка и загрузка мастер-данных;
• Настройка отчетности, печатных форм, прав доступа и бизнес-процессов;
• Участие во внедрении и развитии WMS на уровне компании;
• Формирование требований и технических заданий на доработку системы;
• Тестирование новых логистических процессов и функций;
• Масштабирование системы под новых клиентов и расширение складов.

• Опыт работы со складскими операциями или поддержкой WMS;
• Понимание складских процессов;
• Знание SQL (базовый–средний уровень);
• Аналитическое мышление и навыки решения проблем;
• Хорошие коммуникативные навыки и внимательность к деталям.
• Знание английского языка - не ниже Upper-Intermediate

• Возможность участвовать в развитии складской логистики в Казахстане;
• Работа в динамичной логистической среде;
• Стабильную занятость с возможностями роста;
• Участие в проектах внедрения WMS и оптимизации процессов.
• ДМС.