Менеджер проектов в Грузовую доставку

Направление работы:

Команда грузовой доставки WB - занимается созданием и развитием продуктов и процессов, направленных на схемы доставки крупногабаритных товаров.

Мы ищем менеджера проектов для масштабирования команды и реализации новых проектов.

Вам предстоит:

• Запускать и вести глобальные проекты с участием 5-8 кросс-функциональных команд (логистика, склад, портал селлера, клиентское приложение, каталог, колл-центр и другие сервисы маркетплейса);

• Составлять и контролировать гант-диаграммы, актуализировать статусы по задачам, планировать дорожную карту проекта, управлять сроками и ресурсами;

• Координировать встречи, фасилитировать, фиксировать решения, управлять ожиданиями сторон, искать компромиссы, отстаивать позицию команды перед продактами и смежными отделами;

• Контролировать выполнение обязательств (в том числе SLA со стороны поставщиков), готовить регулярную отчётность по ключевым метрикам проекта для руководства, мониторить риски, эскалировать при угрозе срывов сроков, внедрять улучшения в процессы координации;

• Вести документацию по проектам и задачам и её актуализацию, разрабатывать и поддерживать документацию по процессам;

• Собирать и анализировать обратную связь от селлеров (совместно с аналитиками), анализировать проблемы в процессах и искать решения в рамках своей роли.

Формат работы - гибридный по договоренности с руководителем.

Вы нам подходите, если:

• Имеете опыт управления проектами от 3-х лет с участием нескольких команд;

• Владеете гант-диаграммами и план-факт анализом (Excel / Google Sheets / специализированные инструменты), понимаете матрицу ответственности (RACI) и умеете применять её на практике;

• Умеете готовить статус-отчёты для руководства, управляете сроками и дедлайнами проектов;

• Находите компромиссы и договариваетесь с разными заинтересованными сторонами, отстаиваете свою позицию с учётом интересов команды и бизнеса;

• Обладаете системным мышлением и организованностью, умеете грамотно вести документацию;

• Понимаете жизненный цикл проектов и разработки, понимаете бизнес-процессы в e-com/ логистике, умеете работать в досках (Miro / Холст) и трекерах задач (Jira / Youtrack).