Диспетчер / Оператор Call-центра

Диспетчер / Оператор Call-центра

Минск, улица Олешева, 12А

Метро: Академия наук

Описание вакансии

ООО "Городская Ритуальная Служба" самая крупная коммерческая компания на рынке оказания ритуальных услуг приглашает в свою команду диспетчера call-центра с опытом работы специалистом по продаже или диспетчером call-центра.

Уважаемый кандидат, перед тем как Вы откликнитесь на вакансию, убедительная просьба внимательно ознакомиться с сайтом ritual.by для того, чтобы Вы могли составить полное представление об обязанностях, которые Вам предстоит исполнять и об услугах, оказываемых компанией.

Обязанности:

  • Приём входящих звонков заказчиков (без "холодных" звонков), выявление потребности заказчика в оказании услуг или реализации товаров.
  • Консультирование заказчиков по ритуальным услугам и товарам Компании, законодательству в области похоронного дела и погребения, предоставление справочной информации.
  • Сбор первичной информации о заказчике в CRM-системе.
  • Предпродажа услуг ритуального агента.
  • Приём заявки и организация встреч ритуальных агентов с заказчиками.
  • Первичная консультация по изготовлению изделий из камня и гранита.
Требования:
  • Грамотная речь и хорошая дикция, отсутствие дефектов произношения звуков обязательны.
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы в Битрикс или amoCRM.
  • Готовность пройти обучение по ритуальным товарам и услугам Компании, изучить закон "О похоронном деле и погребении в Республике Беларусь", Закон "О защите прав потребителей". Трудоустройство осуществляется только по результатам прохождения обучения и сдачи внутреннего экзамена.
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, ориентация на результат.
  • Умение быстро работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности.

Условия:

  • Стабильная и своевременная оплата Вашего труда. Окончательный размер заработной платы определяется по результатам работы за месяц, действует Положение о премировании.
  • Удобное расположение офиса (15 мин от ст. м. Якуба Коласа).
  • График работы 1/3.
  • Оборудованная кухня для приёма пищи, чай и кофе за счёт компании. Подарки сотрудникам к праздникам и дням рождения, проведение корпоративных мероприятий.

В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, ritual.by call-центр, это будет означать, что Вы полностью прочитали описание вакансии и ознакомились со всеми требованиями и условиями.

Навыки
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Организаторские навыки
  • оформление документации
  • Электронный документооборот
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Деловая коммуникация
  • Работа с оргтехникой
  • CRM
  • Клиентоориентированность
  • Работа с возражениями
  • Грамотная устная речь
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Глобалпрогрупп

Оператор call-центра

Глобалпрогрупп

  • Минск

  • от 2000 BYR

Рекомендуем

Оператор электронно-вычислительных машин

Производственная площадка Минский мясокомбинат ОАО Агрокомбинат Дзержинский

  • Минск

  • до 2119 BYR

Рекомендуем
ВЕТЕР-Логистик
  • Минск

  • до 1900 BYR

Рекомендуем

Оператор выращивания дрожжей

Дрожжевой комбинат

  • Минск

  • до 1900 BYR

Унитарное предприятие «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия»

Оператор производственной линии

Унитарное предприятие «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия»

  • Минск

  • до 2500 BYR

Мотехсавтозапчасти

Оператор по выписке ТТН

Мотехсавтозапчасти

  • Минск

  • до 2200 BYR

Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами

Агентство профессиональных коммуникаций

  • Минск

  • от 2000 BYR

НКФО «ЕРИП»
  • Минск

  • до 2000 BYR

Закрытое акционерное общество «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»

Специалист контакт-центра

Закрытое акционерное общество «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»

  • Минск

  • до 6500 BYR

Экономист контакт-центра

Белгазпромбанк

  • Минск

  • до 3000 BYR

Серволюкс, Группа компаний

Оператор машинного доения

Серволюкс, Группа компаний

  • Минск

  • от 1900 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию