Оператор входящей линии (call-центра)

REMZONA

Оператор входящей линии (call-центра)

Минск, проспект Жукова, 29

Описание вакансии

Remzona.by - e-commerce проект в Республике Беларусь в автомобильной тематике. Стремительно растем и развиваемся по всей территории РБ.

Одна из самых приоритетных целей для нас - высочайший уровень обслуживания клиентов и предоставление лучшего сервиса.

Наша компания может предложить вам интересную и перспективную работу, где у вас будет возможность совершенствоваться вместе с нами!

Приглашаем в команду Оператора call-центра (входящая линия).


Ключевые задачи:

  • Приём и обработка входящих звонков (первая линия)
  • Сортировка и маршрутизация: перевод целевых звонков (подбор запчастей, консультации, новые заказы) на профильных специалистов отдела продаж
  • Самостоятельное решение нецелевых простых запросов
  • Работа с клиентской базой

Требования к кандидату:

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Навыки общения по телефону: понимание базовых принципов телефонного этикета.
  • Желательно: Опыт работы в CRM-системах (1C, Битрикс24, любой другой), скорость печати высокая или выше средней.
  • Будет плюсом: понимание устройства автомобилей, знание брендов запчастей.
  • Стрессоустойчивость.
  • Коммуникабельность и эмпатия: умение слушать, слышать, задавать правильные вопросы, настраивать клиента на диалог.

Условия работы и мотивация:

  • Работу в молодом, дружном коллективе;

  • Возможности профессионального и карьерного роста;

  • Трудовой отпуск 25 календарных дней;

  • Только официальное оформление по ТК РБ;

  • Сменный график работы;

  • Возможность работать удаленно после обучения;

  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц на карточку без задержек;

  • Персональные скидки для сотрудников;

  • Оплата: оклад + премии за качество работы
  • Обучение: Обязательный онбординг с изучением скриптов, системы, базы знаний по автозапчастям.
  • Перспективы: возможность роста до старшего оператора, либо менеджера по продажам.
*Данное рабочее место является планируемым к созданию и освобождается от размещения в Общереспубликанском банке вакансий в соответствии со статьей 34 Закона о занятости.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Свободный доступ

Оператор call-центра

Свободный доступ

  • Минск

  • до 2200 BYR

Рекомендуем
  • Минск

  • до 2500 BYR

Рекомендуем

Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами

Агентство профессиональных коммуникаций

  • Минск

  • до 2500 BYR

Рекомендуем
Городская Ритуальная Служба

Диспетчер / Оператор Call-центра

Городская Ритуальная Служба

  • Минск

  • до 2200 BYR

ГутеХауз Элит
  • Минск

  • до 2500 BYR

Полякова Альбина Марсельевна

Оператор ПК/Оператор базы данных

Полякова Альбина Марсельевна

  • Минск

  • до 1700 BYR

Твоя столица
  • Минск

  • от 1500 BYR

Оператор по выписке тн и ттн

Крупная компания продуктов питания

  • Минск

  • до 2500 BYR

Оператор call-центра / Специалист по работе с клиентами

Агентство профессиональных коммуникаций

  • Минск

  • до 2500 BYR

  • Минск

  • от 1800 BYR

Оператор заправочных станций на АЗС

РУП Белоруснефть-Минскавтозаправка

  • Минск

  • до 2550 BYR

РозыБел групп
  • Минск

  • от 1500 BYR

СтатусБанк
  • Минск

  • от 1500 BYR

ПанСтройГарант
  • Минск

  • от 1500 BYR

Джон Донер
  • Минск

  • от 1500 BYR

21vek.by
  • Минск

  • до 1700 BYR

  • Минск

  • до 1850 BYR

  • Минск

  • от 1500 BYR

Сервисный центр Веста

Оператор прачечного оборудования

Сервисный центр Веста

  • Минск

  • до 2000 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию