Специалист контакт-центра

Закрытое акционерное общество «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк» предоставляет полный комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. Высочайшим качеством обслуживания мы стремимся вызывать восхищение клиентов - это та стратегия, которой мы следуем уже более 20 лет.

Работа в контакт-центре - отличный старт карьеры в банковской сфере!

Приглашаем тех, кто стремится к развитию, готов постоянно обучаться и совершенствовать свои навыки.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Переключение звонков на сотрудников других подразделений;
• Консультация клиентов банка по телефону и в чатах;
• Обработка e-mail-запросов.

• высшее или среднее специальное образование;
• грамотная речь и четкая дикция;
• коммуникабельность и доброжелательность, ответственность, внимание к деталям;
• быстрая обучаемость, способность работать с большим объемом информации;
• опыт работы с клиентами приветствуется;
• знание иностранного языка приветствуется;
• готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы.

Мы предлагаем:

• сменный режим работы, смены по 8 часов в день, ночная смена (12 часов) 1-2 раза в месяц;
• возможность карьерного роста и развития;
• первичное обучение;
• непрерывная система корпоративного обучения;
• для иногородних сотрудников - доплата в размере 6-х базовых величин ежемесячно;
• компенсация за изучение иностранного языка;
• доплата за использование англ. языка при обслуживании иностранных клиентов;
• медицинское страхование (в том числе и для членов семьи);
• оплачиваемый день отдыха в День рождения ваш и членов вашей семьи;
• корпоративный абонемент в фитнес клуб.

Наш коллектив - это команда профессионалов. Мы открыты для энергичных и инициативных сотрудников, заинтересованных в своем развитии!