Администратор в клинику косметологии

Обязанности:

Встреча посетителей . Создание комфортного пребывания клиентов в клинике с высоким уровнем сервиса. Информирование пациентов о ценах и услугах Клиники;

• Ежедневная обработка входящих теплых заявок с рекламных компаний и социальных сетей, обработка «спящей» базы и конвертация их в запись;

• Ведение рабочей документации (медкарты, договоры, акты);

• Координация пациентов: запись на прием, встреча, своевременное информирование пациентов, общение с пациентом; документальное сопровождение

пациента;

• Работа в программах 1C, YCLIENTS , amoCRM

• Осуществление денежных расчетов с пациентами

клиники, работа с кассой.

• Продажа сопутствующего товара (услуги, косметика, сертификаты и т.д.), участие в инвентаризации;

• Работа с претензиями.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение навыками гостеприимства и сервиса
• высокого уровня;
• Опыт работы старшим администратором/ администратором;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, инициативность, эмпатия, ответственность;
• Опыт работы в 1С, работа в системе YCLIENTS и
• amoCRM;
• Опыт работы в косметологии ОБЯЗАТЕЛЕН!
• Рассматриваем резюме только с фотографией. Условия:
• Испытательный срок 3 месяца, с последующим официальным трудоустройством.
• Стабильная з/п, выплаты 2 раза в месяц
• График работы 2/2, 5/2