Администратор салона красоты

LARUFÉ — премиальный салон красоты на Новорижском направлении (Павловская Слобода, ЖК «Сказка»). Салон основан командой LULL — действующего салона красоты в Дубае (район JLT, ОАЭ).

LARUFÉ — это тот же подход, те же стандарты и те же основатели, но в России и под новым именем. Новое помещение, профессиональное оборудование, качественные материалы.

Ищем администратора в команду.

Мы ценим свою команду и создали комфортные условия для каждого сотрудника:

— Просторная кухня с современной бытовой техникой: холодильник, микроволновая печь, кофемашина премиум-класса;

— Неограниченный зерновой кофе и молоко — латте, капучино, флэт уайт, американо, эспрессо — без каких-либо доплат;

— Регулярная закупка снеков для сотрудников;

— Приточная вентиляция и кондиционирование во всех зонах; — Отдельная оборудованная раздевалка;

— Ежедневный утренний трансфер от станции МЦД Нахабино до салона и вечерний обратно;

Обязанности:

• Встреча и сопровождение гостей салона, создание атмосферы гостеприимства и комфорта;

• Запись клиентов на процедуры (по телефону, в мессенджерах, через онлайн-системы бронирования);

• Ведение клиентской базы, работа с CRM-системой Yclients;

• Консультирование клиентов по услугам и ценам салона;

• Контроль расписания мастеров, оптимизация загрузки;

• Обработка входящих звонков и сообщений;

• Обеспечение порядка в зоне ресепшн и клиентской зоне;

• Работа с кассой, приём оплаты;

• Учёт расходных материалов и своевременный заказ;

• Работа с отзывами и обратной связью от клиентов;

• Координация работы персонала в смене;

• Ведение отчётности по итогам рабочего дня;

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания (от 1 года);

• Опыт работы в салонах красоты или SPA будет большим преимуществом;

• Вежливость, тактичность, умение работать с требовательными клиентами;

• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM и онлайн-записью;

• Презентабельный внешний вид;

• Ответственность, пунктуальность, внимание к деталям;

• Позитивный настрой и клиентоориентированность

Условия:

• Работа в премиальном салоне красоты международной сети

  (Дубай, ОАЭ + Московская область);

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Оплачиваемые отпуска и больничные;

• Обучение и мастер-классы за счёт салона;

• Бесплатные услуги и скидки для сотрудников;

• Дружелюбный коллектив;

• Сменный график 2/2, полный рабочий день в салоне;

• Конкурентная заработная плата;

• Возможность профессионального роста внутри компании;

• Удобное расположение рядом с ЖК «Сказка» (Павловская Слобода, Изумрудная ул., 1к1);