Директор по организационному развитию

Обязанности:

• Разработка и внедрение целевой организационной и операционной модели подразделения;
• Переход от функциональной структуры к процессно-ориентированной (process-based) модели управления;
• Проектирование и развитие сквозных бизнес-процессов (L1–L3), обеспечение их эффективности и прозрачности;
• Формирование и развитие центров экспертизы (CoE) и shared services (SSC);
• Определение и внедрение ролей и зон ответственности (Process Owners, Functional Leads, Service Delivery Owners);
• Балансировка процессного и функционального управления в организации;
• Разработка и внедрение governance-модели, включая KPI, SLA и систему метрик;
• Участие в формировании каталога услуг, RACI-моделей и стандартов работы;
• Разработка и реализация roadmap по централизации функций;
• Сопровождение передачи функций и сервисов в центры экспертизы;
• Оптимизация организационной структуры, устранение дублирования функций и зон ответственности;
• Управление численностью: нормирование, бенчмаркинг, контроль норм управляемости;
• Внедрение цифровых и AI-решений для повышения эффективности процессов;
• Обеспечение достижения целевых показателей эффективности (включая оптимизацию FTE без потери качества).

Требования:

• Опыт от 10–15 лет в организационном развитии, C&B или трансформации функций;
• Практический опыт построения или трансформации CoE / SSC / shared services;
• Опыт реализации масштабных организационных изменений и трансформаций;
• Сильное стратегическое мышление с умением доводить инициативы до результата;
• Опыт работы в условиях высокой неопределенности;
• Навыки управления ключевыми стейкхолдерами на уровне топ-менеджмента (CEO-1/CEO-2);
• Глубокое понимание process-based подхода и операционных моделей;
• Data-driven подход к принятию решений;
• Опыт проектирования организационных структур и моделей управления;
• Умение работать с численностью и эффективностью (нормирование, бенчмаркинг);
• Способность трансформировать и упрощать сложные и «наследованные» (legacy) модели.

Что мы предлагаем:

• Работу с высокопрофессиональной командой, где каждый имеет возможность расти и развиваться;
• Официальное трудоустройство по ТК;
• Заработную плату состоящую из совокупного дохода: оклад+ годовой бонус;
• Достойный социальный пакет.